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Si se trata de consultas generales, no técnicas, acerca de:
- Inscripción de productos
- Licencias
- Números de concesión de licencia (Grant Number)
- Reclamaciones
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Si se trata de consultas técnicas y acceso a:
- Búsqueda gratuita de soluciones, manuales y preguntas frecuentes
- Apertura y seguimiento de casos técnicos
- Recepción de alertas y anuncios
- Modificación de su perfil de usuario
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El programa PrimeSupport™ de McAfee es esencial para sacarle el máximo provecho a su inversión. Este programa le presta el apoyo técnico necesario para garantizar que su producto se instala y funciona correctamente. PrimeSupport permite elegir entre las opciones Service Portal, Connect, Priority y Enterprise. Obtenga más información acerca de los contratos de PrimeSupport
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